首先,謝謝各位前輩撥冗回應!很抱歉,一開始發問我沒講清楚。我確定是繳四期後,在第五期要繳費前我致電保險公司停效,並取消禁止下一期保費的自動墊繳!前面提到我看到一萬多的價值準備金是在該公司客戶網頁裡!但停效後就可以登入,但那些資料也鎖住了!!!六千多塊是致電客服得到的訊息!!!保單都會附有一份 保險金暨各項保險金額表 - 關於這點我看了,但我的保單只有一年末、二年末....的價值準備金!!!再次謝謝各位前輩的回應!

你好,問題這是這樣的!去年暑假透過電話行銷買了中信一份保單~每個月繳5000,繳了四期,發現完全不是自己想要的!遂打電話及傳真資料過去停效,亦申請取消自動墊繳(大概今年二三月)停效前,我查保單價值準備金有一萬初(抱歉,確切的數據不記得了!!!)直到這個月,確定不要這份保單也認賠!想說要解約,結果致電客服,居然解約金只剩六千多?請問停效會影響到解約金?若我停效前看到一萬初的保單價值準備金,我也沒有讓他自動墊繳,那又為何我現在解約只剩下六千多?還望知悉的前輩教誨!!!!感激不盡