您好: 只有海外旅行產生的財物損失才能透過【海外旅行綜合保險】來理賠, 看了問題內容, 先確認「取消機票跟飯店」這部分是指您父母親嗎? 若確定有替爸媽投保【海外旅行綜合保險】的話, 由於是舅舅的關係可能需要取消旅程, 要看條款對於「親屬」的定義為何? 是否有包含到"舅舅",假設也符合「親屬」就可以來討論後續理賠事宜。 若是已經到新加坡,因親人的緣故導致要臨時取消行程的話, 那是要申請「旅程縮短」的理賠 ,需要附上理賠文件在條款內將會列出, 假設今天是 已經投保了但未出發 的話,此時就 申請「旅程取消」的理賠 , 將是另一個承保範圍要來討論了。 以上說明與您分享,若有不清楚的...