保戶：

1. 保戶計劃購買身故保險金給付總額至少各為6,000萬元之人壽保險。經洽詢保經鄭君，依保經製作之「家庭保障建議書」中所列「當年度投保金額（含累計增加保險金額）」一欄中之金額，均有6,000萬元之保額。保戶認為合理而於107年12月11日投保。
2. 保戶於109年發現「當年度保險金額係數表」載明投保第5年以後之係數均低於1，被保險人如在投保第5年以後身故，則保險公司縱使按「當年度保險金額（含累計增加保險金額）」為給付，其給付總額自有可能不及6,000萬元，如此即與保戶購買該保單之目的不符。
3. 保險公司在與保戶訂立該保險契約時，未說明其單方所制定之係數變動將會影響保戶身故後之保險給付，是故意隱瞞該項涉及契約內容重大變動因素之係數表，保戶自屬因被詐欺而為意思表示，依民法第88條第1項及第92條第1項規定，將其訂立之該保險契約之意思表示撤銷之。

保險公司：

1. 該保單於107年12月11日生效，保戶可行使撤銷該契約權利之末日為同月25日，而保戶直至本次申請評議時，始主張撤銷，已逾民法第90條所規定一年之除斥期間。
2. 保經於招攬保險業務時非保險公司之使用人或代理人，故保險公司就保經業務員之行為，實無負同一責任之義務。
3. 保單內之條款已充分揭露保險金給付及計算要件，是難謂保險公司資格或該契約之性質有誤。

評議中心：

1. 當事人主張有利於己之事實者，就其事實有舉證之責任。主張被詐欺或被脅迫而為表示之當事人，應就此項事實負舉證之責任。
2. 保險公司於該保單內之條款已充分揭露保險金給付及計算要件，況107年12月11日簽立之要保書，保戶在注意事項欄『2.本人於投保前是否已收到「保險單條款樣本」…』之問題勾選□是，則主張其於投保時有意思表示內容錯誤或受詐欺之情事，難認有據。
3. 保險法第9條規定：「保險經紀人是基於被保險人之利益，洽訂保險契約或提供服務之人」，故應認保險經紀人為被保險人之代理人，倘保險經紀人於保險契約之締結上有故意或過失行為，應視為被保險人之故意或過失行為。因鄭君非保險公司之履行輔助人，則鄭君之故意或過失行為自與保險公司無涉。
4. 綜上，保戶主張依民法第88條、第92條規定之意思表示錯誤或受詐欺撤銷保單，實屬無據，故保戶主張保險公司應返還保費，自無理由。

結果：就保戶之請求，本中心尚難為有利保戶之認定。

評議中心評議書全文（110年評字第609號）