草根影響力新視野 文╱林旻柔 https://i0.wp.com/od.lk/s/MjlfMTA0MzA1NDlf/G0328.jpg 國人已有充分的基本保險觀念,也甚愛買保險。根據統計資料顯示,去年(2017年)台灣總保費收入逾3兆元,保險滲透度19.2%,高居全球第2,僅次於開曼群島22.6%。不過,即便台灣的保險市場滲透率高,但保險糾紛案也非常的多,其中,以理賠金額、手術認定及業務招攬、停效復效、契約變更等爭議為最多。 根據統計資料顯示,自2012年起到2017年9月底,金融消費評議中心已受理2萬3344件申訴案,其中,保險類就高達2萬593件,而進一步申請評議(調處、判定案件是否成立)...